Suporte do aplicativo
O acesso é fornecido pela empresa ou organização responsável pela sua pesquisa.
Não consigo entrar
Confirme o e-mail e a senha fornecidos pelo administrador da pesquisa. Não é necessário digitar o nome da empresa: o sistema identifica a organização automaticamente pelo e-mail. Se o acesso continuar inválido, peça ao administrador para conferir se o entrevistador está ativo e redefinir a senha.
Coleta sem internet
Entre e baixe a pesquisa pelo menos uma vez com internet. Em campo, conclua as entrevistas normalmente. Não limpe os dados do navegador ou do aplicativo enquanto houver itens pendentes; ao reconectar, abra a tela de sincronização.
Como pedir atendimento
Primeiro, fale com o administrador que criou seu acesso. Se o problema envolver o aplicativo, use o formulário abaixo. Informe o e-mail usado, o nome da pesquisa, o município, o modelo do aparelho e a mensagem exibida. Nunca envie sua senha nem as respostas dos entrevistados.
Falar com o suporte GetOpina
O pedido será registrado para retorno pelo e-mail informado.